咨詢熱點(diǎn)
哈爾濱奧松機(jī)器人科技股份有限公司咨詢熱點(diǎn)
1.奧松機(jī)器人的商品質(zhì)量有保障嗎？
奧松機(jī)器人根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司對(duì)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理，建立了科學(xué)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。公司從原材料嚴(yán)格把關(guān)，所有物料必須嚴(yán)格符合標(biāo)準(zhǔn)，選用國(guó)內(nèi)外最具影響力的供應(yīng)商，建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo)，并與物料供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系。所以請(qǐng)您放心的購(gòu)買！?。?/span>
2.配送費(fèi)用如何收??？
我們?yōu)槟峁﹥煞N種配送方式：
>申通快遞
>順豐速運(yùn)
如有任何疑問(wèn)，請(qǐng)您登陸：
申通快遞：http://www.sto.cn
順豐速運(yùn)：http://www.sf-express.com
能夠貨到付款嗎？
我們暫時(shí)是不支持貨到付款的！
3.如果收到的商品不滿意怎么辦？是否可以辦理退換貨？
a.如商品檢查中發(fā)現(xiàn)有意外情況所導(dǎo)致的故障、失靈、損壞等，請(qǐng)第一時(shí)間與賣家聯(lián)絡(luò)，經(jīng)雙方同意買家在簽收7日內(nèi)退回原商品，送往公司質(zhì)檢部檢測(cè)，經(jīng)鑒定確認(rèn)是商品本身的原因?qū)е掠绊懯褂茫u家承諾免郵費(fèi)更換全新同款商品。若經(jīng)質(zhì)檢無(wú)故障退回、或因買家操縱使用不當(dāng)?shù)仍蛟斐僧a(chǎn)品損壞，賣方會(huì)主動(dòng)咨詢買家處理意見(jiàn)，雙方友好協(xié)商解決。若賣方同意為買方更換商品或協(xié)助維修，往返運(yùn)費(fèi)、維修費(fèi)用均由買方承擔(dān)。
b.凡本公司質(zhì)保范圍內(nèi)產(chǎn)品，自購(gòu)買日起一年之內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，買方應(yīng)將產(chǎn)品送往公司質(zhì)檢部檢測(cè)，如非人為原因損壞，屬產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題，賣方會(huì)及時(shí)按您的要求予以退款、更換或維修；如人為因素造成產(chǎn)品損壞，賣方會(huì)主動(dòng)咨詢買家處理意見(jiàn)，公司將按照售后服務(wù)條款實(shí)行成本維修，視損壞程度收取5%-30%成本維修費(fèi)。
c.以下情況本公司有權(quán)拒絕客戶退換貨要求：產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題，不同意將產(chǎn)品寄回檢測(cè)；產(chǎn)品出現(xiàn)破損，沒(méi)有當(dāng)場(chǎng)要求送貨人員換貨拒簽的；超過(guò)退換貨期限或退換產(chǎn)品不全外觀受損的；客戶發(fā)貨單據(jù)丟失無(wú)購(gòu)買記錄或提供不了購(gòu)買憑證的；產(chǎn)品本身不存在質(zhì)量問(wèn)題非正常理由的；自簽收之日起，一周內(nèi)沒(méi)確認(rèn)付款的。
4.訂單完成后多長(zhǎng)時(shí)間送達(dá)？
一般情況下單之后24小時(shí)內(nèi)發(fā)貨，周日除外。假如您需要發(fā)票，請(qǐng)您在訂單結(jié)算頁(yè)勾選“我需要發(fā)票”選項(xiàng)，您的購(gòu)物發(fā)票將會(huì)隨箱與您購(gòu)買的商品一同送達(dá)。
大節(jié)假日外，2－4天左右可以送達(dá)到您的手中，根據(jù)城市不同略有區(qū)別。
5.如何獲得發(fā)票？
如果您還有其他疑問(wèn)均可撥打 18945688768進(jìn)行詢問(wèn)。
